Промокоды, скидки, баллы

Что такое бонусные баллы и как их получить?

В большинстве своем люди не очень охотно пишут отзывы делают фото отчеты купленных товаров, даже если им все очень понравилось. Именно для поощрения активных покупателей и стимулирования других клиентов становиться более активными мы ввели систему поощрения в виде баллов.

Бонусные балы начисляются на счет покупателя:

  • после того как он оставит мнение о купленной модели (10 баллов) за каждое мнение;
  • отзыв о работа магазина (6 баллов);
  • за покупку некоторых моделей (количество бонусных баллов указывается на странице оформления заказа).
Один бонусный бал эквивалентен 1 украинской гривне. С помощью баллов можно оплатить часть или всю стоимость покупки!

Как узнать количество моих бонусных баллов?

Посмотреть какое количество баллов у Вас на счету сейчас Вы можете после входа в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ⇒ МОИ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ

Там же по мимо бонусных баллов Вы сможете просмотреть сколько и за что именно были начислены бонусные баллы.

После каждого начисления баллов на Ваш счет Вам поступит информационное уведомление на e-mail указанный при регистрации.

Почему у меня баллы списываются по меньшему курсу чем 1 балл = 1 гривна?.

Да такое, к сожалению, в очень редких случаях возможно. Пожалуйста обратитесь в консультацию и укажите какие изделия Вы планируете купить, и в течение часа ситуация с данной моделями будет исправлена.

Что такое промокод и где его взять?

Промокод это специальный 10 значный код введя который на странице оформления заказов можно получить скидку на заказ или бесплатную доставку.

Промокод можно получить:

  • в наших представительствах в социальных сетях;
  • на главной странице в дни акций публикуются специальные промокоды на период праздника или акции;
  • в купонных сервисах с которыми мы проводим совместные акции;
  • на сайтах партнеров;

Могу ли я дать промокод знакомому?

Да это возможно, но просьба принять во внимание, что его нельзя использовать и Вам и ему одновременно, так как промокод предназначен для получения скидки по одному заказу.

Как использовать промокод или оплатить покупку баллами?


Если на Вашем счете в интернет-магазине есть бонусные баллы, рядом с полем промокод будет отображено специальное поле в которое Вам следует указать количество баллов, которые Вы желаете списать и нажать также кнопку [использовать]

Почему мне пишет промокод не правильный?

Проверьте, пожалуйста, написание кода промокода он должен состоять из 10 значного букво-циферного когда.

Промокоды имеют свои ограничения по этому, прежде чем сообщить нам о том, что он не правомерно не работает:

  • проверьте срок его годности;
  • проверьте, нет ли у него ограничения по количеству использования, одним покупателем, возможно, Вы уже использовали его при оформлении предыдущего своего заказа;
  • проверьте, действителен ли он для той модели украшения, к которой Вы хотите его применить, ведь некоторые промокоды действуют только к определенной модели или например только для моделей находящихся в наличии на нашем складе в Украине.

Все выше перечисленные ограничения непременно публикуются рядом с кодом промокода на странице его публикации.

Если Вы уверены, что промокод должен работать, непременно, сообщите нам об этом, мы исправим данную ситуацию. Для этого на странице оформления заказа укажите код промокода в поле комментариев и информацию, которая поможет нам его идентифицировать, к примеру, где или за что он был предоставлен. Проблема будет непременно рассмотрена и Вам будут возвращены обратно средства по промокоду либо изменена общая сумма к оплате.

Есть ли срок годности у бонусных баллов и промокодов?

У бонусных баллов нет срока годности, а вот у промокодов в большинстве своем есть ограничения:

  • по времени в течение, которого можно использовать промокод для получения скидки;
  • количеству использований одним покупателем (не более 1 – 3 раз и т.д.);
  • общему количеству использований (к примеру не более 8 раз т.е. только первые 8 покупателей смогут использовать промокод, кто успел тому и скидка).

Когда промокод публикуется сотрудниками магазина или партнерами обязательно рядом размещаются условия его использованию, если конечно таковые имеются.

Если примечания нет, значит, он бессрочный.

Есть ли у Вас накопительная скидка?

Да у нас действует специальная программа лояльности, подробнее о которой Вы можете узнать на СТРАНИЦЕ ПРОГРАММЫ.

Скидка + Скидка?

Да Вы можете использовать одновременно промокод и накопленные баллы для получения максимально скидки по заказу.

Ваша накопительная скидка распространяется даже на акционные товары, то есть на товары участвующие в категории "ПРОМО УКРАШЕНИЯ".

Почему в других ювелирных интернет-магазинах есть скидки в 20, 30 и даже 50%, а у вас таких скидок нет?

На самом деле чаще всего подобные скидки это не совсем корректный (на наш взгляд) маркетинговый ход. В этом случае цена изначально устанавливается завышенной и на нее тут же дается скидка. В итоге результат получается примерно тот же, но у покупателя складывается обманчивое ощущение, что он оказался в выигрыше купив дорогое изделие со значительным выигрышем в деньгах. Все это лукавство можно легко проверить сравнив с ценами без скидок у нас или в других магазинах. Мы изначально придерживаемся принципов, что мы работаем не прибегая к подобным не совсем красивым методам. Ведь даже маленький и безобидный обман это шаг в неправильном направлении и соблазн повторить его снова в чуть большем объеме....

У нас есть скидки и они действительно являются скидками для наших постоянных клиентов. Они обусловлены достаточно прагматическими соображениями — привлечение новых покупателей достаточно ресурсоёмкий процесс для любого магазина, как в плане финансов, так и трудозатрат и времени (порой расходы на рекламу составляют до 80% от цены товара). Ведь пока услуга реально не оказана все продавцы приветливы, дружелюбны и рады вам помочь. Поэтому выбор для потенциального покупателя не очевиден. И все продавцы готовы на этом этапе тратиться, но когда посетитель уже стал нашим покупателем, остался доволен нашей работой и возвращается к нам снова, то мы уже не несем затрат на его привлечение. Соответственно у нас появляется дополнительная прибыль. И мы считаем, что этот дополнительный доход мы можем без ущерба для себя вернуть покупателю в виде скидок.